Promessa sem capacidade
O comercial fecha a data sem enxergar peças, fila, terceiros e disponibilidade dos setores.
OFICINA MODELO • FORGEX • PROCESSO E TECNOLOGIA PARA REFORMAS DE CAMINHÕES
PARA OFICINAS DE GRANDE PORTE
Mais reformas. Mais confiança. Sem perder a margem.
Organize a operação comercial e produtiva em um único fluxo. O cliente recebe previsibilidade, a equipe recebe direção e a gestão acompanha prazo, custo e qualidade por ordem.
✓ Carteira organizada✓ Margem por ordem✓ Cliente bem informado
CARTEIRA ATIVA24 reformas92% com prazo atualizado
MARGEM PROJETADAVisível por ordemPeças, horas e terceiros
Cliente informado · Produção alinhada · Caixa protegido
01 — DESAFIO COMERCIAL
O cliente não compra apenas reparo. Ele compra confiança na entrega.
Quando prazo e status não são confiáveis, o relacionamento se desgasta — mesmo quando a equipe técnica trabalha bem.
Atualização reativa
A equipe para para responder mensagens e descobrir onde cada caminhão está.
Margem descoberta tarde
Horas extras, compras urgentes e retrabalho aparecem somente depois da entrega.
02 — OPERAÇÃO COMERCIAL
Venda, produção e entrega trabalhando com a mesma verdade.
A ordem conecta o que foi vendido ao que será produzido. Alterações de escopo, aprovações e impactos ficam visíveis antes de virar conflito.
- Entrada profissionalVistoria, fotos, escopo e expectativas documentadas.
- Orçamento controladoVersões, aprovações e adicionais ligados à ordem.
- Posição confiávelStatus baseado em etapa, bloqueio e próxima ação.
- Entrega comprovadaChecklist, evidências e aceite do cliente.
Vistoria concluídaEscopo e fotos registrados
Orçamento aprovadoAceite digital armazenado
Produção em andamentoPróxima atualização: montagem
Qualidade e entregaPrevisto para 18/08
03 — O QUE A GESTÃO GANHA
Uma oficina pronta para crescer com controle.
Carteira e capacidade
Visualize volume vendido, fila, ocupação e risco de atraso antes de assumir novos compromissos.
Rentabilidade
Acompanhe custo previsto e realizado, adicionais, desvios e margem por cliente e ordem.
Produtividade
Compare tempo por etapa, bloqueios, retrabalho e carga entre setores e equipes.
Experiência do cliente
Comunique avanço e evidências com clareza, reduzindo cobrança e aumentando confiança.
DE UMA OFICINA REATIVA
→“Onde está esse caminhão?”
PARA UMA OFICINA MODELO
“Esta é a próxima ação.”
PRÓXIMO PASSO
Transforme excelência técnica em confiança comercial.
Mostramos como organizar a jornada do cliente, proteger a margem e dar previsibilidade para sua carteira de reformas.